الأسئلة الشائعة
تصفح مركز المساعدة الخاص بـ Xiangte للاطلاع على المزيد من الأسئلة والأجوبة ذات الصلة.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة حول الخدمات
هل يمكنني شراء عينات لاختبارها قبل تقديم طلب شراء بالجملة؟
نعم، نحن ندعم طلبات العينات للتحقق من الأداء والجودة. ويتم تحديد تكاليف العينات ورسوم الشحن بشكل منفصل. ويمكننا مناقشة الترتيبات المتعلقة برد تكلفة العينة عند تقديم طلب شراء بالجملة رسمي في وقت لاحق.
ما هي طرق الشحن المتاحة لعربات الكارتينج؟
يتم شحن الطلبات الكبيرة الخاصة بالأساطيل بشكل أساسي عبر الحاويات البحرية. أما الشحنات الصغيرة أو العينات فيمكن شحنها عبر الشحن البحري بنظام LCL (شحن أقل من حمولة الحاوية) أو الشحن الجوي.
هل عربات الكارت الكهربائية مقاومة للماء؟ هل يمكن استخدامها في الهواء الطلق على ملعب الجولف أثناء هطول المطر؟
تتوافق المكونات الكهربائية الرئيسية مع معايير الحماية المحددة، مما يسمح باستخدامها في الهواء الطلق تحت المطر الخفيف. ومع ذلك، ولإطالة العمر الافتراضي للمركبة، نوصي بركنها في أماكن مغطاة وتجنب تعرضها لفترات طويلة للمطر الغزير أو غمرها في المياه الراكدة.
ما هي السعة القصوى للحمولة في عربات الكارت الكهربائية التجارية؟
تتراوح سعة الحمولة بين 150 كجم و250 كجم، حسب الطراز. وسنوصي بالطراز الأنسب بناءً على الفئة المستهدفة (مثل السائقين البالغين أو العائلات).
هل يمكنكم تزويدنا بصحائف مواصفات المنتج ورسومات CAD من أجل تخطيط المشروع؟
نعم. فور استلام استفساركم، يمكننا تزويدكم بصحائف المواصفات الفنية ورسومات أبعاد المركبات لمساعدتكم في تخطيط الموقع وتصميم المسار.
كيف يتم التعامل مع الأعطال أثناء التشغيل؟
يمكن لفريقنا الفني حل المشكلات عن بُعد بسرعة من خلال الصور أو مقاطع الفيديو أو المكالمات عبر الإنترنت، وتوجيه الموظفين في الموقع لحل المشكلات الأكثر شيوعًا. كما يمكننا الترتيب بسرعة لشحن قطع الغيار في حالة تلف أي مكون.
هل تقومون بتحديث منتجاتكم من عربات الكارت الكهربائية سنويًّا؟
نعم. تعمل شركة «هنتر سمارت موبيلتي» باستمرار على تطوير خط منتجاتها. فنحن نعمل كل عام على تحسين كفاءة البطاريات، وهياكل السلامة، وأنظمة التحكم في المركبات لضمان الامتثال لأحدث معايير السوق العالمية ومعايير السلامة.
هل يمكن تخصيص عبوات التصدير بحيث تحمل علامتنا التجارية؟
تتكون التغليف القياسي المخصص للتصدير من صناديق خشبية. أما بالنسبة للطلبات بالجملة، فنحن نقدم تغليفًا مخصصًا يحمل شعار علامتكم التجارية وتصميمكم.