Perguntas frequentes
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Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre os serviços
Posso comprar amostras para testar antes de fazer um pedido em grande quantidade?
Sim, aceitamos pedidos de amostras para verificação de desempenho e qualidade. Os custos das amostras e as taxas de envio são cotados separadamente. Podemos discutir as condições para o reembolso do custo das amostras caso seja feito posteriormente um pedido formal em grande quantidade.
Quais são as formas de envio disponíveis para os karts?
Os pedidos em grande volume para frotas são enviados principalmente em contêineres marítimos. Pequenos lotes ou amostras podem ser enviados por frete marítimo LCL (Less than Container Load) ou por frete aéreo.
Os karts elétricos são à prova d’água? Eles podem ser usados ao ar livre, em um campo de golfe, quando está chovendo?
Os principais componentes elétricos atendem a normas específicas de proteção, permitindo o uso ao ar livre sob chuva fraca. No entanto, para prolongar a vida útil do veículo, recomendamos estacioná-lo em áreas cobertas e evitar a exposição prolongada a chuvas fortes ou a imersão em água parada.
Qual é a capacidade máxima de carga dos karts elétricos comerciais?
As capacidades de carga variam de 150 kg a 250 kg, dependendo do modelo. Recomendaremos o modelo mais adequado com base no seu público-alvo (por exemplo, motoristas adultos ou famílias).
Vocês poderiam fornecer fichas técnicas dos produtos e desenhos em CAD para o planejamento do projeto?
Sim. Assim que recebermos sua solicitação, poderemos fornecer fichas técnicas e desenhos com as dimensões dos veículos para auxiliar no planejamento do local e no projeto da pista.
Como são tratadas as falhas durante a operação?
Nossa equipe técnica pode solucionar rapidamente problemas remotamente por meio de fotos, vídeos ou chamadas online, orientando a equipe local a resolver os problemas mais comuns. Podemos providenciar rapidamente o envio de peças de reposição em caso de danos aos componentes.
Vocês atualizam seus produtos de kart elétrico anualmente?
Sim. A Hunter Smart Mobility atualiza continuamente sua linha de produtos. Otimizamos a eficiência da bateria, as estruturas de segurança e os sistemas de controle dos veículos a cada ano para garantir a conformidade com as mais recentes normas globais de mercado e de segurança.
É possível personalizar a embalagem de exportação com a nossa marca?
A embalagem padrão para exportação consiste em caixotes de madeira. Para pedidos em grandes quantidades, oferecemos embalagens personalizadas com o logotipo e o design da sua marca.
