Häufig gestellte Fragen
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Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen zu unseren Dienstleistungen
Kann ich vor einer Großbestellung Muster zum Testen kaufen?
Ja, wir bieten Musterbestellungen zur Überprüfung der Leistung und Qualität an. Die Kosten für die Muster sowie die Versandkosten werden separat berechnet. Wir können Vereinbarungen zur Rückerstattung der Musterkosten treffen, falls später eine formelle Großbestellung aufgegeben wird.
Welche Versandarten stehen für die Karts zur Verfügung?
Großaufträge für Flotten werden in erster Linie in Seecontainern versandt. Kleine Chargen oder Muster können per LCL-Seefracht (Less than Container Load) oder per Luftfracht versandt werden.
Sind die Elektro-Karts wasserdicht? Können sie im Freien auf einem Golfplatz bei Regen genutzt werden?
Wichtige elektrische Komponenten erfüllen bestimmte Schutzstandards, sodass der Einsatz im Freien bei leichtem Regen möglich ist. Um die Lebensdauer des Fahrzeugs zu verlängern, empfehlen wir jedoch, es unter einem Dach abzustellen und längere Einwirkung von starkem Regen oder das Eintauchen in stehendes Wasser zu vermeiden.
Wie hoch ist die maximale Tragfähigkeit der elektrischen Karts für den gewerblichen Einsatz?
Die Tragfähigkeit reicht je nach Modell von 150 kg bis 250 kg. Wir empfehlen Ihnen das am besten geeignete Modell, je nach Ihrer Zielgruppe (z. B. erwachsene Fahrer oder Familien).
Können Sie uns für die Projektplanung Produktdatenblätter und CAD-Zeichnungen zur Verfügung stellen?
Ja. Nach Eingang Ihrer Anfrage stellen wir Ihnen gerne technische Datenblätter und Maßzeichnungen der Fahrzeuge zur Verfügung, um Sie bei der Standortplanung und der Streckenauslegung zu unterstützen.
Wie wird mit Störungen während des Betriebs umgegangen?
Unser technisches Team kann Probleme schnell per Fernzugriff anhand von Fotos, Videos oder Online-Gesprächen beheben und die Mitarbeiter vor Ort bei der Lösung der häufigsten Probleme anleiten. Bei Beschädigungen von Bauteilen können wir umgehend den Versand von Ersatzteilen veranlassen.
Aktualisieren Sie Ihre Elektro-Go-Kart-Produkte jährlich?
Ja. Hunter Smart Mobility entwickelt seine Produktpalette kontinuierlich weiter. Wir optimieren jedes Jahr die Batterieeffizienz, die Sicherheitsvorrichtungen und die Fahrzeugsteuerungssysteme, um die Einhaltung der neuesten globalen Markt- und Sicherheitsstandards zu gewährleisten.
Kann die Exportverpackung mit unserem Markenzeichen individuell gestaltet werden?
Die Standard-Exportverpackung besteht aus Holzkisten. Bei Großbestellungen bieten wir maßgeschneiderte Verpackungen mit Ihrem Markenlogo und Ihrem Design an.
