Veelgestelde vragen
Bekijk het Xiangte-helpcentrum voor meer gerelateerde vragen en antwoorden.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over onze diensten
Kan ik monsters kopen om te testen voordat ik een grote bestelling plaats?
Ja, wij bieden de mogelijkheid om monsters te bestellen ter controle van de prestaties en kwaliteit. De kosten voor de monsters en de verzendkosten worden apart in rekening gebracht. We kunnen afspraken maken over de terugbetaling van de kosten voor de monsters wanneer er later een formele bulkbestelling wordt geplaatst.
Welke verzendmethoden zijn er beschikbaar voor de karts?
Grote bestellingen voor de vloot worden voornamelijk via zeecontainers verzonden. Kleine partijen of monsters kunnen via LCL-zeevracht (Less than Container Load) of luchtvracht worden verzonden.
Zijn de elektrische karts waterdicht? Kunnen ze buiten op een golfbaan worden gebruikt als het regent?
De belangrijkste elektrische onderdelen voldoen aan specifieke beschermingsnormen, waardoor het voertuig bij lichte regen buiten kan worden gebruikt. Om de levensduur van het voertuig te verlengen, raden we echter aan om het voertuig op een overdekte plek te parkeren en langdurige blootstelling aan hevige regen of onderdompeling in stilstaand water te vermijden.
Wat is het maximale laadvermogen van de elektrische karts voor professioneel gebruik?
Het draagvermogen varieert van 150 kg tot 250 kg, afhankelijk van het model. Wij zullen u het meest geschikte model aanbevelen op basis van uw doelgroep (bijvoorbeeld volwassen bestuurders of gezinnen).
Kunt u productspecificatiebladen en CAD-tekeningen leveren voor de projectplanning?
Ja. Zodra wij uw aanvraag hebben ontvangen, kunnen wij u technische specificatiebladen en tekeningen met de afmetingen van de voertuigen verstrekken om u te helpen bij de planning van de locatie en het ontwerp van het circuit.
Hoe wordt er tijdens het gebruik omgegaan met storingen?
Ons technisch team kan problemen snel op afstand oplossen aan de hand van foto’s, video’s of online gesprekken, waarbij het het personeel ter plaatse begeleidt bij het oplossen van de meest voorkomende problemen. In geval van schade aan onderdelen kunnen we snel de verzending van reserveonderdelen regelen.
Werkt u uw assortiment elektrische skelters jaarlijks bij?
Ja. Hunter Smart Mobility werkt voortdurend aan de verbetering van zijn productassortiment. We optimaliseren elk jaar de efficiëntie van de accu’s, de veiligheidsconstructies en de besturingssystemen van de voertuigen om te waarborgen dat ze voldoen aan de nieuwste wereldwijde markt- en veiligheidsnormen.
Kan de exportverpakking worden gepersonaliseerd met ons merk?
De standaard exportverpakking bestaat uit houten kisten. Voor bulkbestellingen bieden wij verpakkingen op maat aan, voorzien van uw merklogo en ontwerp.
